您是否曾经有过这样的体验：当您想通过USB 3.0端口将硬盘驱动器连接到PC时，例如Western Digital用于我的护照和Seagate Backup Plus Desktop Drive，计算机无法识别它，但在设备管理器中显示USB设备选项卡旁边有一个黄色感叹号。更糟糕的是，它会弹出这个硬盘驱动器在win10专业版 64位上无法识别。

有没有尝试过很多解决方案来解决这个外部硬盘未检测到错误？但是你的电脑仍然无法读取便携式硬盘？

在这里，本教程将教你如何在Win10专业版 64位上遇到USB 3.0外置硬盘无法正常工作时。它会在一开始就告诉你如何使用Win10专业版 64位疑难解答来查找外置硬盘的问题所在是，然后卸载并重新安装硬盘驱动器驱动程序，以避免Win10专业版 64位的驱动程序问题。

解决方案1：运行硬盘故障排除程序

Win10专业版 64位疑难解答是用于修复各种设备错误的嵌入式工具，因此一旦未检测到或识别出便携式硬盘驱动器，它可能是您排除故障的第一选择，让Win10专业版 64位检测到问题，有时甚至可以为您解决硬盘问题。

1：在搜索框中键入故障排除，然后按OK输入。

2：找到并单击硬件和设备，然后选择运行故障排除程序。

3：检测问题。

稍后，Win10专业版 64位将自动检测您的计算机并帮助您修复Windows无法识别的外部硬盘驱动器错误。

但如果它没有这样做，你最好继续下去。

解决方案2：卸载便携式硬盘驱动器

在大多数情况下，可能会导致驱动器磁盘在Win10专业版 64位上无法显示或无法正常工作。

1：转到“设备管理器”。

2：找出确切的便携式硬盘驱动器设备，然后右键单击它以卸载它。

在这里，您可以在便携式设备下找到它，或者在它旁边有一个黄色的感叹号。

3：确认卸载设备。您只需单击卸载即可重新确认卸载。

4：重新启动PC，让Win10专业版 64位自动为您安装新的Portable硬盘驱动器。

但是，如果Win10专业版 64位无法为您找到合适的便携式硬盘驱动器，您也可以选择使用它来下载并安装它。Driver Doctor能够快速安全地下载和更新外部硬盘驱动器。

使用Driver Doctor，您只需单击三次 – 立即扫描，获取驱动程序和全部下载即可。

但是，即使使用最新的便携式硬盘驱动器，在Win10专业版 64位上仍无法通过USB 3.0识别外部驱动器，这是您尝试以下解决方案的时间。

解决方案3：更改便携式硬盘驱动器号

如果两个硬盘驱动器共享相同的硬盘驱动器号，则Win10专业版 64位无法识别便携式硬盘驱动器，因此您也可以更改外部硬盘驱动器。

1：在搜索框中搜索磁盘管理，然后单击确定以进入。

2：导航到硬盘驱动器并右键单击它以选择“ 更改驱动器号和路径”。

3：在弹出窗口中单击“ 更改 ”。

4：向下滚动以选择新字母，然后单击“ 确定”以保存更改。

您应该确保没有将两个硬盘驱动器号设置为相同。

也许在您更改便携式硬盘的字母的那一刻，Win10专业版 64位能够识别您的外部硬盘，同时，它可以在Win10专业版 64位上正常运行。

无论您采取何种解决方案，安装新的便携式硬盘驱动器或更改硬盘信件，如果您能够遵守这些步骤，您始终可以解决它。