Cortana是Windows 10专业版最好的新功能之一。作为您自己的个人数字助理，Cortana可以获取信息，并且通常可以更及时地为您完成工作。

但有时，由于毛刺，Cortana可能无法正常工作。我们已经帮助您解决了 Cortana在Windows 10专业版上自动弹出的问题以及Cortana 。

虽然上述问题有各自的修复，但Windows 10中扮演上的Cortana可能会显示某种  严重错误。 遇到此错误时，您可能会看到“ 严重错误 – 开始菜单和Cortana无效 ”等消息。我们会在您下次登录时尝试修复它。“

在这篇文章中，我们将告诉您一些可以轻松帮助您解决此错误的方法。让我们开始吧。

修复Windows 10 Cortana严重错误

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Cortana是Windows 10专业版的关键部分，因此Cortana严重错误可能非常棘手。说到这个错误，以下是用户报告的一些类似问题：

►严重错误“开始”菜单 – 有时此错误也会影响“开始”菜单，但如果遇到此问题，只需禁用防病毒软件并检查问题是否仍然存在。

►Windows严重错误消息 – 由于各种原因可能会出现严重错误消息，但如果您遇到此问题，则应该能够使用我们的某个解决方案进行修复。

►严重错误Cortana无法正常工作 – 这只是此错误的另一种变体，但您可以通过进入安全模式来修复它。

►启动时出现Cortana严重错误 – 有时Windows启动时会出现此问题。但是，您可以通过执行干净启动来解决此问题。

解决方案1 ​​ – 禁用您的防病毒软件

据用户称，Cortana严重错误消息的主要原因可能是您的防病毒软件。某些防病毒工具（如）可能会干扰您的系统，并且可能会导致此问题和其他类似问题出现。

要解决此问题，用户建议您检查防病毒设置并禁用某些防病毒功能。如果这不能解决问题，您可能必须完全禁用防病​​毒。如果这不起作用，您的最后一个解决方案是完全删除您的防病毒软件。

如果删除防病毒软件可以解决问题，则应考虑切换到其他防病毒解决方案。市场上有许多出色的防病毒工具，但是如果你想要最可靠的保护措施不会干扰你的系统，你应该考虑使用。

解决方案2 – 只需重启系统即可

这可能是您的系统上只出现一次的问题。要摆脱它，您可以简单地重新启动您的PC，问题将得到解决。要重新启动PC，请按照下面列出的步骤操作：

►单击“开始”菜单，然后单击“电源”按钮。

►您将看到重启PC的选项。点击它。

►另请阅读： 

如果您的开始菜单由于某种原因无法工作，则只需按下PC机柜上的  重置 按钮，或者只需长按电源按钮直至PC关闭。您现在可以重新启动PC，问题将得到解决。

解决方案3 – 以安全模式重新启动PC一次

据用户称，为了解决Cortana严重错误，您只需在PC上进入。安全模式是Windows的一个特殊部分，使用默认设置运行，因此非常适合进行故障排除。要进入安全模式，您只需执行以下操作：

1、打开“ 设置”应用。要快速执行此操作，您只需使用Windows Key + I快捷方式即可。

2、现在转到“ 更新和安全性”部分。

3、从左侧菜单中选择Recovery。现在单击立即重启按钮。

4、您将看到一个选项列表。选择“ 疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”。

5、现在单击“ 重新启动”按钮以重新启动PC。

6、现在您应该看到一个选项列表。按相应的键选择要使用的安全模式版本。

进入安全模式后，检查Cortana是否有效。如果一切正常，请重新启动PC，正常启动并检查问题是否已解决。