不仅Windows 8或Windows 8.1用户受到许多故障和错误的影响，而且还受到Windows Phone用户的影响。所以，从今天开始，我们决定谈论其中一些常见错误。

最近，在微软社区支持论坛上，一位沮丧的用户说他在安装Windows Phone 8.1更新后无法在他的SD卡上安装应用和游戏。他提到他已将此Lumia 820更新为Windows Phone 8.1，并且在更新后，SD卡上的应用和游戏不再有效，也无法重新安装。这是他说的话：

我刚刚将lumia 820更新为wp8.1。更新到wp8.1后，非应用程序/游戏正在运行。我试图将它们转移到SD卡但没有工作。即使我试图卸载重新安装的应用程序到SD卡，但仍然为每个应用程序/游戏相同的错误来自：

“我们在安装此应用程序时遇到问题。如果您尝试更新应用程序并且问题仍然存在，则可能需要卸载该应用程序，然后重新安装。“卡上的其他所有工作正常，如音乐，视频和图片。

Windows Phone 8.1更新后无法在SD卡上打开/安装应用，游戏？

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这是一个新问题，因此没有太多的解决方案。如果您碰巧知道某些事情，请告诉我们，我们会尽快用新信息更新本文。我也会密切关注这个问题，并会在有新的回复值得分享时报告。以下是您现在可以做的事情：

1、确保手机上的日期和时间正确无误

2、检查是否同步Microsoft帐户：settings-> email + account（点击并按住帐户）

3、检查如果您可以在手机上看到您的玩家代码：在应用程序列表中单击游戏 – >向右轻拂，然后您应该看到顶部有名称的头像或者您可以选择登录

Windows Phone 8.1 SD卡问题也可以解决，但使用一个根本的解决方案，只有在没有一种方法可行的情况下才能最终使用：格式化SD卡。尝试备份保存在Windows PC上的所有重要文件，应用程序和数据，然后开始此过程。格式化SD卡后，尝试搜索是否应安装任何特定分区设置。备份SD卡上的所有文件，然后重试。

如果您也遇到此问题，请告诉我们以下您的评论，我们会尝试将其升级到Microsoft，并在新信息可用后更新。