近期有部分Win10用户反映自己电脑的声卡由于其配置信息不完整或已损坏，导致电脑出现没有声音的情况，那么遇到这种问题应该怎么办呢？下面就和小编一起来看看有什么解决方法吧。

解决方法教程：

1、先打开注册表：使用快捷键Windows + R，打开运行，或者右键开始菜单，选择运行，在运行框中输入regedit，并确定，打开注册表编辑器；

2、接下来我们定位到以下注册表路径：

计算机HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

3、在右侧的列表里找到 UpperFilters键值 然后右键修改编辑，UpperFilters里面数值数据内容删除所有字符，并确定保存并退出；

4、以上操作都完成之后，我们还需要重装安装一下声卡驱动程序，安装之后再看看是不是解决了。