电脑用久了就容易出现一些这样或那样的毛病，比如说有Win10用户在右键文档时，出现了卡死的情况，对此十分苦恼，那么遇到这一情况应该如何解决呢？下面小编就为大家带来解决方法介绍，一起来看看吧！

具体解决方法如下：

方法一

1、登陆界面中，按住shift，点击【电源】按钮，点击【重启】。

2、【疑难解答】-【高级选项】-【启动设置】，点击【重启】。

3、重启后，按F5尝试进入【网络安全模式】，看看是否能够进入。

方法二

“干净启动”，排除第三方软体的影响：

1、停止非核心的程序运作(包括第三方杀毒、优化软体)。

2、情况允许的话，卸载设备中的第三方杀毒、管家、优化软件。

3、同时按【Windows 徽标键+R】，输入【msconfig】，按回车(Enter)。

4、点击 【服务】>【隐藏所有 Microsoft 服务】>【全部禁用】(若您启用了指纹识别功能，请不要关闭相关服务)。

5、启动【任务管理器】，点击【启动】选项卡，将所有启动项都禁用。

6、重启设备。

方法三

自动系统扫描：

1、右键点击任务栏上的Windows图标，选择【Windows Powershell(管理员)】。

2、逐一输入以下指令：

Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

sfc /scannow

3、重启电脑。

4、如果出现”有一些文件无法修复“的回报，重复步骤1-3几次。

方法四

1、按win+r打开运行窗口，输入refedit，回车即可。

2、依次展开：HEKY_CLASSES_ROOTdirectoryackgroundshellexcontextmenuhandlers，

然后打开contextmenuhandlers项，保留“new”、“WorkFolders”两项，其他的都删除。