微软每次发布更新都代表会修复之前的发现的已经问题和漏洞，但是更新也代表可能会有新的漏洞会出现，最近有的用户就更新了Win10系统的更新之后，出现了无法进行还原系统的情况， 下面教给大家如何解决这个情况。

1、故障现象描述

按照正常的情况，我们在电脑中安装Windows 10之后，先打开系统保护，然后创建名为“R1”的系统还原点。随后安装一个或多个Windows 10更新，完成更新安装后，将系统还原到“R1”还原点，应该可以正常进行（图1）。但是，还原过程中遇到意外停止并显示（0xC000021A）错误，系统无法还原到“R1”还原点。尝试重新启动系统，但无法返回到Windows桌面。

2、原因分析

当Windows 10在准备系统还原过程中使用的文件时，信息被保存到Windows注册表，并在电脑下一次启动时完成还原。在这种特殊情况下，Windows 10在还原之前会加载当前的驱动程序，如果加载驱动的过程中遇到驱动程序不匹配和停止错误，这时还原过程就会停止，并显示上述错误。

3、问题解决

恢复无法启动的系统

如果安装完系统更新后无法还原，需要进入Windows 10恢复环境来解决。在多次重新启动失败后，系统会自动加载恢复环境。选择“疑难解答→高级选项→启动设置→立即重新启动”。随后，会显示启动选项列表，按下F7键，选择“禁用驱动程序强制签名”（图2）。之后再进行还原，Windows应该能够恢复系统还原过程。

如何完全避免此问题

为了避免因上述问题而导致无法还原和正常启动，建议使用Windows 10恢复环境运行系统还原，而不是直接在Windows系统属性的还原设置窗口中进行还原。