首先，确保设备处于安全模式，然后使用设备管理器回退、禁用或卸载驱动程序。

注意：你必须具有管理员权限才能使用设备管理器回退、禁用或卸载设备或驱动程序包。

回退第三方驱动程序

1、在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

2、在“设备管理器”中，展开具有要回退的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

3、选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“回退驱动程序”》“是”。

注意：如果“回退驱动程序”选项不可用，则说明 Windows 没有之前的驱动程序可供回退，你将无法完成此过程。

如果你无法回退驱动程序，或者你仍然会看到蓝屏错误，请尝试禁用驱动程序。

禁用第三方驱动程序

1、在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

2、在“设备管理器”中，展开具有要禁用的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

3、选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“禁用设备”》“是”。

4、如果你仍然会看到蓝屏错误，请尝试卸载驱动程序。

卸载第三方驱动程序

1、在任务栏上的搜索框中，键入“设备管理器”，然后从结果列表中选择“设备管理器”。

2、在“设备管理器”中，展开具有要卸载的驱动程序的设备，右键单击设备下的驱动程序，然后选择“属性”。

3、选择“驱动程序”选项卡，然后依次选择“卸载”》“确定”。

注意：

你可能需要在“确认设备删除”框中选择“删除此设备的驱动程序软件”，然后选择“卸载”》“确定”。