在Windows操作系统中我们可以使用media player来播放mp3、MP4等格式的音频、视频文件。但是有用户在win7纯净版系统电脑中播放MP4视频，只能听见声音，却看不到图像，该怎么办呢？出现这样的问题是由于播放器缺少解码器的原因所导致的。下面小编给大家分享一个非常不错的播放器下载安装后即可支持所有视频格式，轻松解决win7使用media player播放MP4视频只有声音没有图像的问题。

具体方法：

1、打开360软件管家或打开网页没搜索“完美解码”；

2、下载之后运行，在首个界面中，我们可以按需求选择软件语言，点击“ok”；

3、点击“下一步”—“我接受”—“下一步”—“下一步”——“安装”

4、安装完成后即可播放视频。

上述关于win7使用media player播放MP4视频只有声音没有图像的解决方法分享到这里了，遇到相同问题只要参考本教程就可以轻松解决问题了。