最近有Win7系统用户反馈在IE10浏览器下打开收藏夹或历史等数据时，就出现弹出“Internet Explorer 已停止工作”对话框，而且鼠标也变得一卡一卡的。怎么回事？小编对此问题研究发现，使用其他浏览器并不会出现这样的问题，很明显是IE10浏览器出现问题了，那么该如何解决呢？我们可以通过重置IE的方法来解决这个问题。

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1、打开“控制面板”，将查看方式改为“大图标或小图标”；

2、然后选择“Internet选项”--“高级”--“还原高级设置”--“重置”--勾选“删除个人设置”--“重置”--重置完成后“关闭”；

3、然后重新启动win7系统重新打开IE 查看收藏夹，问题解除。

按照上述三个步骤设置之后，Win7系统IE10浏览器可以成功打开收藏夹了，是不是很简单，如果你身边有朋友遇到相同故障问题，赶快将此方法分享吧。