win7系统中我们可以通过“性能信息和工具”来查看计算机硬件、软件的性能，深层次了解电脑信息。我们可以清楚的了解计算机内“处理器”、“内存”、“显卡”和“硬盘”的测试评分。最近用户反应深度技术win7系统“性能信息和工具”选项打不卡，提示“无法计算您的系统的 Windows 体验指数。”怎么回事呢？一起看看以下原因及解决方法。

故障原因：

一般是由于驱动为安装好和系统设置不当所造成的，如果出现该问题，推荐亲先打开“计算机”单击右键，选择“属性”，点击“设备管理器”进行查看驱动是否正常，如果有“问号”、“叹号”就说明驱动没安装完成。

解决方法：

1、在计算机上单机右键，选择“属性”，点击“高级系统设置”；

2、在系统属性界面点击“高级”选卡，然后点击“环境变量”；

3、在系统变量窗口中的“系统变量（S）”下面找到变量“TEMP”和“TMP”，查看两个变量的值是否都为“%SystemRoot%\TEMP”，若不是将其修改为“%SystemRoot%\TEMP”，找不到这两个变量的话，在“系统变量（S）”下面点击新建，创建这2个变量，将值设定为“%SystemRoot%\TEMP”，然后点确定，点击确定即可。

深度技术win7系统“性能信息和工具”选项打不开的全部解决方法讲解到这里了，有需要的用户赶快动手操作吧。