对于世界各地的高科技硬件公司而言，Cooler Master的SK621键盘是可教导的时刻。当公司最新的无线键盘跌跌撞撞时，Cooler Master采取了行动，我们希望所有公司都能做到：修复产品，而不是让用户购买新产品。

所有这些都与该公司的SK系列键盘有关，该系列键盘因其扁平键和Cherry MX低调开关而备受推崇。

不幸的是，很多人讨厌他们。我们对SK621的评论批评了狭窄的布局，除了那些手指最细腻的人以外，其他人都很难受。

我很失望。我以为我终于找到了具有RGB的完美蓝牙机械旅行键盘，但在尝试在SK621上打字仅五分钟，这些希望就破灭了。

虽然平移键在低速键盘上很好用，但我的手指如果不撞到相邻的键，就永远无法敲击SK621。为了使它能够正常工作，我基本上必须以完美的90度角并用机器人的精度来打字。

也不仅仅是我在抱怨。受欢迎的YouTuber Dave Lee  在视频中批评了SK系列键盘，甚至评论道：“ 打算出售两个很棒的Cooler Master键盘。打扰我，了解细节，”李开玩笑。“我 希望这些键盘很棒，因为它们看起来很棒。但是它们太可怕了。不要感到困惑。”

通常，当硬件像垃圾箱之类的火一样亮相时，您就被卡住了。肥胖，不精确的手指不适合吗?太糟糕了，这是大多数公司会说的。

然而，Cooler Master听到了许多客户的反对，并回到了图纸上。该公司重新设计了键帽，使其更加凹进和凸起。

公司最后一次真正使现有客户满意的时间是什么时候?

最令人吃惊的是，该公司决定将密钥集提供给想要它们的现有客户，而不是出售密钥集作为可选的替代品。Cooler Master的网站说： “我们免费为所有想要的SK系列车主提供替换键帽，” 。“没抓住。没有“免费但实际上是微交易”。没有“免费，但我们将连续数月向您发送垃圾邮件。””

确实，没有任何收获。我最近使用我的个人电子邮件填写了Web表单，等待了几周以使键帽恢复库存，并在门廊上收到了一组新的键。Cooler Master甚至没有询问运输费用。

SK621的原始平键(上)引起了许多抗议者的ls叫，他们发现很难准确键入。Cooler Master通过提供免费的轮廓化，凸起的按键(底部)来实现正确的设置。

经过约10分钟的仔细撬动和更换钥匙后，无法使用的SK621变成了我所期望的东西：一个值得随身携带的微型机械RGB蓝牙键盘。

我敢肯定，有些人会抱怨说，新按键在外观和外形上都使其与传统键盘过于相似。

我认为，值得赞扬一家公司修复产品而不是要求您购买新产品。

这是经过改装的SK621。它更高，但实际上可以由人类键入。