itunes是一款供Mac和PC使用的一款免费数字媒体播放应用程序，能管理和播放数字音乐和视频，然而近日有win7系统用户在使用itunes恢复iphone出现未知错误3014，该怎么处理呢，不用担心，小编这就给大家带来win7系统使用itunes恢复iphone出现未知错误3014的解决方法。

推荐：萝卜家园win7纯净版系统下载

1、当在使用 iTunes 为设备恢复或更新固件时提示未知错误 3014 时，请先关闭 iTunes 软件，然后重新打开 iTunes 软件再进行恢复或更新操作；

2、如果重新打开 iTunes 软件以后还是不行的话，请检查电脑网络当前的网络链接是否有故障，可以尝试打开此站http://support.apple.com/kb/TS3694?viewlocale=zh_CN 。如果不能打开此网站，那说明电脑的网络连接访问有问题，请先解决网络故障；

3、如果上面的网站也可以访问，接下来请把 iOS 设备 和 电脑都重新启动一次。 iOS 设备请按住电源键开关不动，直到出现关机滑块，随后滑动滑块来关机；如果是处理恢复模式的 iOS 设备，请把电源键和Home键一起按住，iOS 设备关机以后再按电源键重新开机。等待 iOS 设备和电脑系统都重新启动以后，再打开 iTunes 来尝试重新恢复或更新固件系统。

4、如果上面的操作都已经试过还是不行的话，可以尝试把要恢复或更新的设备换一个环境，比如在朋友，公司的电脑上更新恢复。

经过上面的方法就可以解决win7系统使用itunes恢复iphone出现未知错误3014这个问题了，大家之后再去操作就会发现不会再有这个错误提示了。