win8.1系统支持一个电脑拥有多个帐户，但在切换帐号登录的时候，无法看到之前找好添加在开始屏幕上的应用程序，这让用户很无奈，为什么会出现这种情况，来看下微软官方是怎么解释和解决的吧。

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微软官方回答的原因：此行为是设计使然。开始屏幕和其固定的拼贴目的类似于桌面任务栏，并在其上的固定应用程序。在早期版本的 Windows 中，已安装的应用程序出现在 「 开始 」 菜单上。在win8.1和 Windows Server 2012 中，应用程序显示在开始屏幕的"所有应用程序"视图中。

解决方法一：手动添加到开始屏幕的应用程序

触摸屏幕的右边，然后点击搜索。或者，如果您使用的是鼠标，指向屏幕的右上角，移动鼠标指针，然后单击搜索。

键入的名称的应用程序，或向下滚动直到找到它。

向下刷上或用鼠标右键单击该应用程序。

点击或单击附到 ' 开始。

解决方法二：在部署期间使用 Sysprep 工具(仅适用于系统管理员)

系统管理员可以使用 Sysprep 工具可通过使用 AppsFolderLayout.bin 文件中自定义默认的开始屏幕。

虽然微软官方对这个问题做出了解释也提出了相应的解决方法，但Win8用户在下次切换的时候还是需要自己手动重新添加的，这个比较麻烦。