最近有很多网友问，为什么我电脑重装win7后usb键盘鼠标都失灵不能用了？大家都知道，win10系统虽然发布了几年，但是由于Win7的习惯留住了不少Win7忠实用户，因此Win7系统的使用用户还是比较多的。不少用户反映一个问题，安装或者重装Win7系统之后，会发现usb键盘鼠标不能用/失灵没反应的问题，但是可以确定的是键鼠肯定没有问题的，那么这到底是什么原因呢？下面给大家分析一下重装win7后usb失灵不能使用的原因以及解决方法。

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重装Win7系统后usb失灵/鼠标键盘不能用的原因：

原来问题的原因是英特尔Skylake这代芯片组（100,200,300系列）把EHCI主控替换成了XHCI主控，Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的，而稍微老点的Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的，所以就出现了以上的情况，我们今天就来解决掉这个无语的问题。

解决Win7在intel六代cpu和intel七代CPU平台上无法识别USB接口之前，我们先来简单了解下XHCI的相关知识和造成问题的原因。

XHCI（eXtensible Host Controller Interface）可扩展的主机控制器接口，是Intel开发的USB主机控制器，本代100系列芯片的USB协议采用的就是XHCI主控，是面向USB 3.0标准的，同时也兼容2.0以下的设备。上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控，主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。

如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含XHCIUSB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCIUSB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题，我们必须将XHCI驱动加入Win 7的安装镜像（光盘)或U盘中。

重装Win7系统后usb失灵/键盘鼠标不能用的解决方法：

1、更换PS/2圆口的键盘鼠标

没有USB驱动的情况下键盘鼠标肯定是不能用的，但是我们可以更换一个PS/2（圆口）接口的键鼠即可使用，我们直接去百度下载一个“驱动人生”或者“驱动精灵”软件安装USB驱动以及其它没有安装的驱动即可解决问题，我们只要有一个PS/2接口的鼠标也可以操作，在开始菜单----所有程序----轻松访问----屏幕键盘，暂且使用虚拟的键盘来打字。但是这种方法的提前是你电脑支持ps/2接口的主板，intel 7代以上的主板几乎没有这种接口的了。