随着科技的发展宽带进入了每一户家庭，让电脑、手机、平板等设备可以连接网络，而每一条宽带都会对应一个宽带帐号和密码，不管你是宽带连接上网还是路由器上网都需要宽带帐号密码，那么使用久了有的朋友遇到了宽带密码忘记的情况，不知道该如何解决，下面小编就分享几种解决方法吧。

情况一：应对还可以宽带连接的情况

当我们没有使用路由器而是直接拨号的话，那么我们可以下载一个ADSL密码查看器点击下载，然后点击就可以查看帐号跟密码了，如果没有直接显示出来，它一般自动保存在D盘，可以到D盘去查看文件。

情况二：还可以通过路由器上网，可从路由器中查看

1、首先登陆原来路由器管理界面，输入路由器账号密码登陆，如下图所示：

路由器登陆设置

2、进入路由器管理界面后，点击进入“备份和载入配置”，然后点击“备份配置文件”，然后将备份的配置文件存放在电脑桌面中，如下图所示：

使用工具：RouterPassView 路由器密码查看器；

3、载后直接运行解压文件夹里面的“RouterPass”路由器工具，然后点击“文件”->“打开路由器配置文件”，如下图所示：

打开路由器配置文件

4、之后浏览打开刚才备份的config.bin路由器备份的配置文件，之后即可查看到宽带密码了，如下图所示：

情况三：无法上网，路由器配置丢失

1、对于这样的情况，首先可以找找办理宽带时的单据，上面一些会有上网帐号的密码；

2、如果找不到办理宽带时的业务回执单，可以拨打宽带客服电话，转接到人工客服，向客服说明情况，就可以查询到上网账号和上网密码的。

温馨提示：

电信宽带客服电话：10000

联通宽带客服电话：10010

移动宽带客服电话：10086

长城宽带客服电话：95079

艾普宽带客服电话：952155

客服一般会帮助你查看或是重置密码，请注意备好户主身份证哦。