很多人在使用win10系统的时候，都喜欢连接usb设备来使用，可是近日有win10 64位纯净版系统用户却反映说连接usb设备后，提示“跟这台计算机连接的一个usb设备运行不正常”，这让用户们很是困扰，该怎么办呢，本教程这就给大家介绍一下win10电脑显示前一个usb设备工作不正常的处理方法。

方法一：

1、右键单击“我的电脑”，选择“管理”选项。

2、点击“设备管理器”，下拉“通用串行总线控制器”选项。

3、找到“未知USB设备（描述设备符请求失败）”，找到症结所在。

4、此问题可能与USB供电有关，选择“usb root hub”。选择“电源管理”，不允许关闭电源。

方法二：

1、如果以上方法更变后无法启动，则证明问题在手机上，需要下载手机连接软件。

2、选择使用wifi连接。

3、用手机扫描这个二维码。

4、手机扫描后，点击“马上安装”。

5、将手机上显示的数字输入到电脑。

6、操作完成后即可完成连接。

上述给大家介绍的就是win10前一个usb设备工作不正常的详细解决方法，有遇到这样情况的话，可以参考上述方法步骤来进行解决吧。