今天打开电脑进入windowsxp系统时，突然遇到一个错误对话框提示“explorer.exe-损坏的图象，exncan.dll没有被指定在Windows上运行”，点击确定后系统一直处于黑屏中。这是怎么回事呢？我们该如何操作呢？下面，就随小编看看该问题的具体解决方法。

方法一：

1、在弹出对话框后点击确定后，电脑黑屏，但是还是有程序在运行，按住Ctrl+ALT+delete进入任务管理器。

2、进入任务管理器弹出任务管理对话框，选择文件下的新建任务运行。在下面的打开中选择浏览。

3、在浏览中选择我的电脑C盘打开C:\Program Files\QQpcmgr\12.018061.220\文件夹，找到exncan.dll这个文件如图所示：

4、选中exncan.dll右击重命名，改成222.dll,如图所示：然后关闭新建任务。重启电脑。

5、重启电脑之后，问题解决。

方法二：

建议下载并安装【百度电脑专家】，官网：http://zhuanjia.baidu.com 。打开【百度电脑专家】，在搜索框内输入“explorer总是报错”，在搜索结果里面选择【立即修复】，修复完成后重启电脑检查一下是否正常了：

方法三：
打开IE浏览器，找到【工具】图标，打开【Internet 选项】：

选择【高级】，点击【重置】，然后勾选【删除个性化设置】，点击【重置】，后续按提示操作即可：

方法四：
使用快捷键“Win+R”弹出【运行】，输入“cmd”，点击【确定】：

在命令提示符下输入：
for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1
如果怕输入错误的话，可以复制这条指令，然后在命令提示框按鼠标右键使用“粘贴”功能，然后回车。在飞速滚屏完全静止前，别着急启动其他程序，先耐心等一会儿。如果出现什么提示，就按确定。运行完之后你的问题就会解决了：

最后给大家分析一下xp系统提示“explorer.exe-损坏的图象”的原因
explorer.exe出错的几种可能原因:
1.系统资源不足。如果机器配置低的话建议不要同时开启太多应用程序。另外可适当加大虚拟内存，特别是经常玩大型游戏。这种情况下升级机器是最根本的解决办法呵呵。

2.系统文件损坏。检查explorer.exe的文件大小，正常情况下应该显示为237k或者238k，如果大小不一致，可运行sfc/scannow扫描系统文件。若explorer.exe程序本身损坏，可以从别的机器上拷贝一个explorer.exe文件到本机，调用任务管理器，接入explorer.exe进程，然后新建任务拷贝新的文件到系统盘WINNT(2000)或WINDOWS(XP)目录下。

3.软件冲突（特别是右键第三方加载项）。譬如输入法，清华紫光输入法3.0版本有的时候会出现explorer.exe出错，取消清华紫光输入法，用其他输入法输入会没有问题。清华紫光输入法4.0版本未发现类似问题。苹果美化版的rar惹的祸，把它卸载了暂时就没有这个错误了，你也可以看是不是安装了苹果美化版的rar，有的话，也可以卸载了来看一下。
装了酒精120%或者酒精52%虚拟光驱，在番茄的系统中很容易出现explorer.exe错误。卸载有时候会解决问题。