最近有winxp系统用户想要在电脑中安装HP打印机驱动程序，可是却发现无法安装，碰到这样的问题该怎么办呢，为此小编这就给大家带来winxp系统无法安装HP打印机驱动程序的具体解决步骤。

故障现象：

安装驱动程序时搜索不到 USB 设备,安装失败。

连接打印机 USB 连接线后,提示“欢迎使用找到新硬件向导”。

故障原因：

操作系统搜索不到 USB 设备。

在安装打印机驱动程序前,已经连接了打印机 USB 连接线。

解决方法：

方法一:安装网络下载的即插即用驱动程序

在安装即插即用驱动程序过程中,搜索不到 USB 设备提示“安装失败”,请按照以下步骤操作:

1.关闭打印机电源,重新启动电脑。

2.连接打印机 USB 连接线,开启打印机电源。

3.在“欢迎使用找到新硬件向导”窗口中,选择“否,暂时不”选项,然后点击“取消”按钮,关闭提示窗口。

注 : 如果不出现此提示,可以跳过此步骤,继续往下操作。

4.依次点击“开始”→“打印机和传真”,进入“打印机和传真”窗口。

5.在“打印机和传真”窗口中,依次点击“文件”→“添加打印机”,进入“添加打印机向导”窗口。

本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例,其他型号打印机和操作系统的操作方法可作参考。

6.在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中,点击“下一步”按钮。

8.在“本地或网络打印机”窗口中,选择“连接到此计算机的本地打印机”选项,勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项,然后点击“下一步”按钮。

9.在“选择打印机端口”窗口中,从“使用以下端口”下拉列表中选择 USB 端口,然后点击“下一步”按钮。

注 : o如果下拉列表中有多个 USB 端口,一般选择数字最大的 USB 端口。例如:有“USB001”、“USB002”两个端口,就应该选择“USB002”端口。

o如果下拉列表中没有 USB 端口,需要先开启打印机电源,然后将打印机的 USB 连接线连接到电脑,操作系统会自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口,返回步骤五重新开始添加打印机即可。

10.在“找到新的硬件向导”窗口中,点击“从磁盘安装”按钮。

11.在“从磁盘安装”窗口中,点击“浏览”按钮。

12.在“查找文件”窗口中,从“查找范围”下拉列表中选择文件路径,找到“HPLJ1020”信息文件,然后点击“打开”按钮。

注 : HP LaserJet 1020、1022 激光打印机即插即用驱动程序默认的安装路径为“C:Program FilesHPHP LaserJet 1020 series drivers”,可以从此目录中找到“HPLJ1020”信息文件。oHP LaserJet 1018 激光打印机即插即用驱动程序默认的安装路径为“C:Program FilesHPHP LaserJet 1018 driver”,可以从此目录中找到“HPLJ1018”信息文件。

13.在“安装打印机软件”窗口中,选择“HP LaserJet 1020”型号,然后点击“下一步”按钮。

14.在“使用现有驱动程序”窗口中,选择“替换现有的驱动程序”选项,然后点击“下一步”按钮。